守护助手

守护助手会员服务协议

本版发布时间：2026年01月01日

本版生效日期：2026年01月01日

感谢您选择守护助手会员服务！为使用守护助手会员服务（简称为：本服务），请您仔细阅读、理解并遵守《守护助手会员服务协议》（简称为：本协议）。本协议由您与福建光通互联通信有限公司（简称为：我公司）共同缔结，具有合同效力。

守护助手提醒您，请重点并仔细阅读本协议中以黑体加粗、下划线、颜色标记或以其他合理方式提示您注意的条款，该等条款可能与您的权益有重大利害关系，包括但不限于相关约定责任的条款、约定双方权利义务的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。如果您认为该等条款可能导致您在特定情况下部分或全部利益或权利受损，请您在确认同意本协议之前或在使用本服务之前务必再次阅读前述条款，并在您自愿接受该等条款的前提下使用本服务。

如果您选择守护助手会员服务，您可以通过接受本服务的形式（包括但不限于勾选、点击确认协议并支付、参加活动获得守护助手会员使用资格、进行或参与任何与本服务相关的合法合规交易或活动、采用任何其他形式的确认操作或使用本服务，下统称：接受服务的形式）表明您已阅读、理解并同意签署本协议，表示您与我公司已达成协议关系，并自愿接受并遵守本协议的全部约定。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读并决定是否同意本协议条款。

一、[定义]

1.1 "我公司"、"我们" ：指" 福建光通互联通信有限公司 "

1.2 "您"/"用户"/"会员" ：指有偿（包括但不限于付费、邀请注册、签到、参与我们及/或与我们有合作关系的第三方组织的活动、赠送等多种方式获取）使用本服务中的任何部分或全部的用户。

1.3 "会员特权" ：指守护助手会员可享受的会员权益及特色服务，包括但不限于时间规划、黑白名单、APP分组等特权，具体以守护助手APP以及官网等相关产品开通界面上展示的内容为准。您知悉并同意，我们有权增加、删减、替换或调整会员可享受的会员特权的种类、数量、时限、内容以及提供形式。

1.4 "普通注册用户" ：指守护助手APP临时提供查看孩子设备使用的基础数据的普通注册用户。

1.5 "会员期限" ：以您自行选择并支付相应费用购买的期限及类型为准，您可以登录守护助手APP-我的-会员中心页面查询会员使用时间。

二、[协议说明]

2.1 [守护助手会员及账号]您如果需要使用守护助手会员服务，则您需要将您的守护助手账号在守护助手APP上授权登录，登录后，该账号即为您的"普通注册用户"账号；您可购买守护助手会员服务，支付成功后您将享有与购买额度及产品版本相应的会员服务。您在支付前接受《守护助手会员服务协议》，视为您自愿接受并遵守本协议，如您不接受本协议，请勿进行会员费用的支付。您在会员时长有效期内享受守护助手会员服务。在此需要特别提醒您，守护助手会员（包括但不限于守护会员）可能为多种类型会员，属于不同的会员体系。请您在购买前仔细阅读相关会员服务规则和服务内容，并根据需求选择开通对应的会员服务。

2.2 [本协议]请您了解，本协议为《守护助手会员服务协议》（若链接地址变更的，则以变更后的链接地址所对应的内容为准；其他链接地址变更的情形，均适用前述约定）同时也是：《守护助手用户服务协议》、《守护助手隐私服务协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议内容在未来不时进行更新发布，包含：业务规则、附加条款、产品要求（包括但不限于年龄要求）等内容的变更。届时，本协议会在您登录APP时继续补充签署，上述内容一经正式发布即生效，成为本协议不可分割的组成部分。

2.3守护助手会员服务（简称为：本服务）守护助手会员服务，即守护助手会员可在守护助手应用内专享的会员权益及特色服务。根据所包含的产品权益、使用场景、价格不同，我们为您提供了不同版本的会员服务，您可以根据具体场景与使用需求自行购买相应产品服务。不同版本所包含的权益及价格等具体内容，以守护助手APP-我的-会员中心页面及相关开通界面中的描述为准。您理解并同意，我公司为不同类型的会员提供专属的特权和福利；且由于您使用的设备终端的产品技术不同，特权和福利可能在不同终端有所差异，具体以守护助手会员介绍页面说明或实际提供的服务为准。

2.4 [会员用户的数据]该数据是指您在使用本服务过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于IP地址、设备型号、操作系统、网络类型、剪切板、操作记录、扫码记录、购买记录、会员期限等数据。

2.5 [协议的修改]我们可能会出于业务需要、版权方要求、法律法规要求、主管部门通知等，对本协议进行修改（修改包含变更、增加、减少相应的条款内容）。一旦本协议发生修改，我公司将通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告等形式发布，请您务必仔细阅读。如您对本协议的修改有任何问题，可以停止使用本服务并咨询客服。但需要提醒您的是，更新后的本协议自更新版本发布之日起生效。

2.6 [使用原则]您在使用守护助手会员服务过程中，应遵守法律法规，包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重公序良俗，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，我们一旦合理地认为用户存在上述行为的，出于维护网络安全、公共秩序等必要性，可以在任何时候，不经事先通知，终止向该用户提供服务。

三、[守护助手会员账号管理及使用]

3.1 [账号管理]

3.1.1 您应正确使用及妥善保管、维护您的"守护助手会员"账号及密码，如发生任何泄漏、遗失、被盗等行为，而该等行为并非我公司过错导致，所有损失将由您自行承担。

3.1.2 出于维护您账号安全之考虑，您在此授予我公司保护您账号安全的相关权利，我公司可以（但无义务）定期或不定期采用不同的方式对您账号的使用安全进行检查、验证，包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证、邮箱认证等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的，我公司会合理怀疑您的账号出现异常或被盗。出于账号安全保护之必要性，我公司可能会中止向该账号提供服务及/或采取进一步措施。

3.2 [使用规则]

3.2.1 [合法获取及使用]

(1)守护助手会员服务，均仅限于您在守护助手APP内使用，任何以破解、转借密码、截图、赠送公用账号等非法手段将守护助手APP内容及服务作为其它产品或APP的服务，均不属于本协议中约定的守护助手会员服务。我们保留追究侵权行为人的法律责任及索赔的权利。

(2) 任何以盗窃、利用系统漏洞、通过任何非守护助手官方或授权途径获得的守护助手会员服务、恶意利用或破坏守护助手会员活动获得的会员服务，均为不合法行为，不获本协议项下的相关保护，我们有权取消及/或不予提供会员服务，所有产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

(3) 使用守护助手会员服务及/或参加相关活动时，您应通过守护助手官方公布/授权的方式进行。如有用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式非法获取的守护助手会员服务（包括且不限于账号、会员权益等）或参加活动获取福利（包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员服务、会员权益等），均为不合法行为，不获本协议项下的相关保护。且一经发现，我们有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理，或采取其他如中止或终止对该用户提供服务等账号管理措施，所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

3.2.2 [专有及非商业目的使用]

(1)守护助手会员服务，是在您遵守本协议及相关法律、法规、政策、公序良俗等的前提下，我们给予您一项不可转让的、非商业/非营利目的的、可撤销的、有期限及非排他性的许可。不允许您一切的商业目的的使用。

(2) 您理解并同意，未经我们允许，您不得将享有守护助手会员服务的手机号或微信账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人使用，且不得通过以下方式为自己或他人开通本服务，否则我们有权采取包括但不限于限制/禁用部分功能、清除会员权益、中止或终止服务、限制继续购买本服务、限制使用或取消自动续约服务、封禁账号等处置措施，并不退还您已支付的费用，因此导致您暂时或永久无法使用部分/全部功能、无法使用或使用基础免费的产品、服务。您应自行承担相应的后果，且如因您的前述行为导致我公司遭受损失的，您应当一并赔偿：

(a) 以营利、经营等商业目的为自己或他人开通本服务；

(b) 通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式为自己或他人开通本服务；

(d) 通过非我公司指定的方式为自己或他人开通本服务；

(e) 通过侵犯我公司或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；

(f) 通过其他违反本协议或相关法律、行政法规、国家政策等方式为自己或他人开通本服务。

3.3 [账号独立]

(1)守护助手APP以手机号为账号的唯一标识，每一个账号将被识别为一个独立的账号。

(2) 一个守护助手账号可开通多种类型的会员，请您在购买及参加活动时注意区分，避免造成损失。

3.4 [账号被冒用、被盗用及遗失]

3.4.1 如发生您的守护助手会员账号及密码被他人冒用或盗用、或任何其他未经您合法授权使用的情形时：

(1) 您应立即通知我们，告知我们采取紧急冻结账号措施，尽最大可能挽回损失；若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，或不能提供相关证明、验证信息或错误提供的，我们将拒绝您的请求，因此造成您损失的，需要由您自行承担。

3.4.2 由于守护助手APP使用手机号验证登录的形式，所以您登录守护助手时使用的手机遗失，导致无法登录的，请您尽快补卡找回，相应的风险和损失将由您自行承担。

3.4.3 因我们对您的请求采取行动及处理均需要合理时间，如您发现被冒用、被盗用及遗失时，请尽快联系我们，联系我们的延误期间内，我们对您的损失不承担任何责任。

四、[守护助手会员服务约定]

4.1 [设备及系统差异]您通过我公司渠道开通本服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解，您不予追究或者豁免我们的相关责任。

4.2 [推广服务]您理解并同意，我们可以通过电子邮件、站内信息、手机短信、微信、电话、网站公告或其他方式向您发送推荐的内容、会员福利、优惠活动等信息。

4.3 关于会员服务内容以及收费守护助手会员是一种收费服务，您须按照本服务的收费标准支付相应费用后，方可使用本服务。我们可能会根据本服务的整体规划等，对本服务相关权益细则、会员类型、收费标准（包括但不限于会员套餐、自动续费套餐、额外付费等服务价格）、方式等进行调整（调整包含变更、取消、减少、增加相应内容，下同），就前述调整，我们将在相应服务页面或以其他合理方式事先通知您。守护助手会员服务的规划是多样化，满足不同用户需求，大致分为一次性套餐、连续套餐、联合套餐等形式。当前版本的会员服务类型以及内容如下：

4.3.1 守护会员服务内容：本会员独立拥有对孩子端设备守护相关的管理能力，包括不限于：屏幕可用时段、时长、APP分组时长、黑白名单等管控能力（功能范围变化后会通知用户），共享普通注册用户的：添加孩子、添加设备、累计和连续使用时长、拿起次数、使用时段、使用排行、使用时间轴等通用查看能力。我们将保留对守护会员套餐的内容的调整权利，如有更新将以消息的形式通知您。

4.3.2 守护会员可选套餐内容：

① 1月守护套餐：守护会员权益获得时长为：购买当天（不计入30天内）开始，之后的30天，截止时间为最后1天的24时止享受守护会员权益。

② 1季度守护套餐：守护会员权益获得时长为：购买当天（不计入90天内）开始，之后的90天，截止时间为最后1天的24时止享受守护会员权益。

③ 1年守护套餐：守护会员权益获得时长为：购买当天（不计入365天内）开始，之后的365天，截止时间为最后1天的24时止享受守护会员权益。

④ 您的会员在履约过程中，又购买了会员套餐，多个"同类会员套餐"将延长时间；多个会员权限有交集的"不同类型会员套餐"将优先使用权限最多的套餐，会员，待"权限最多会员套餐"时长耗尽后继续使用之前会员套餐；多个会员权限无交集的"不同类型会员套餐"将各自履约生效；

⑤ 根据业务需要，将不定时进行折扣活动，具体以购买或活动页面金额为准；

4.4 [支付与退费]

4.4.1 您在购买本服务（包括自动续费服务）之前应该仔细核对您的守护助手会员账号信息、购买服务内容、价格、服务期限等信息，且您应该通过我公司指定的现有方式包括但不限于微信支付、支付宝、苹果支付或今后我们指定的方式支付费用。如您使用第三方支付渠道提供的支付服务，您应事先仔细阅读并了解其支付规则（包括开票规则）等内容。您理解并知悉，本服务系网络商品和虚拟商品，您所支付的服务费用是您所购买会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。您支付完成后，您购买的会员服务即时生效，除因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等我们存在重大违约情形、本协议另有约定、法律法规要求我们必须退款的外，您不可要求我公司退款，不支持退款的情形包括但不限于：

(1) 您违反法律法规、国家政策等规定、本协议相关约定导致本服务不可用（包括限制/禁用部分功能、封禁账号、终止会员服务等不可用情形）的；

(2) 第三方支付渠道（如苹果支付）不支持开具发票的；

(3) 您未按自动续费取消规则在自动续费扣款前进行取消操作或取消操作不成功的；

(4) 您因自身购买、赠送意愿发生变化的；

(5) 其他不支持退款的情形。

4.5 [开票]针对您购买的守护助手会员服务的产品版本，我们会基于税收法规规定向您开具等额合规增值税发票，需要您联系我们的客服，需要提供订单号，付款的守护助手账号等信息。

4.6 [服务期限]

4.6.1 本服务的期限以您自行选择并成功支付相应服务费用的期限为准，您也可以登录本服务的相应页面查询。该期限不因您未使用或其他行为而有所延长。会员服务到期未进行续费，则我们将停止对您的服务。如您开通自动续费服务且您在服务期限到期前续费成功的，会员服务期限将在原服务期限的基础上顺延。自动续费的会员服务在当前计费周期内的服务有效期到期前，您可以根据相关操作规则单方面停止自动续费，我公司亦可根据运营策略需要单方面停止继续向您提供自动续费服务，会员服务期限自当前服务周期届满之日起终止。

4.6.2 本服务的开通最高期限会受到一定限制，具体以相关服务页面公布为准。

4.6.3 请您理解，在本服务的服务期间，由于互联网服务的特殊性，可能会出现非因我公司故意行为而导致的可能影响您正常使用服务的情形（包括但不限于解决故障、服务器维修、调整、升级、对第三方侵权进行处理等），我们将尽可能降低该等情形对您的影响。您理解并同意，我公司无需对上述情形产生的不利后果承担责任，并不要求我们另行补偿。

4.6.4 本服务的期限（包括但不限于会员套餐、自动续费套餐、额外付费等服务）也可能根据守护助手APP的运营状况进行调整，我们将在相应服务页面或以其他合理方式事先通知您，便于您进行套餐转换或在到期前尽快使用相关服务。

4.7 [使用准则]

4.7.1 任何用户或第三方不得利用本服务进行任何侵犯我公司以及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权等合法权益的行为。

4.7.2 本服务是一项收费服务，以任何手段侵犯、破坏我公司收取费用的行为，我们保有追究行为人责任及索取赔偿的权利。

4.7.3 任何用户或第三方不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为。

4.7.4 任何用户或第三方不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策或公序良俗、社会公德等的行为。

4.7.5 您充分了解并同意，您必须为自己登录账号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

五、[违约责任]

5.1 您在使用本服务的过程中，如果出现以下行为，将会被认定为违约，请特别注意：

5.1.1 违反本协议约定的；

5.1.2 违反法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定的；

5.1.3 破坏、影响我公司对任何第三方提供本服务的；

5.1.4 进行危害计算机网络安全的行为；

5.1.5 对我公司及关联第三方（包括授权方和合作方）提供的本协议服务、活动造成不良影响，侵犯及/或关联第三方及/或其他用户的正当利益的；

5.1.6 被有关部门认定侵犯任何第三方的合法权益的；

5.1.7 利用本服务获取非法利益的，包括但不限于通过转售、转让、转授权等行为不正当牟利；

5.1.8 其他侵犯腾讯合法利益的行为。

5.2 [违约行为处理] 我们发现违约行为后，有权采取以下一项或多项措施处理：

5.2.1 采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息；

5.2.2 采取包括但不限于中止或终止部分或全部本服务；

5.2.3 如果由于您存在的违约行为导致本服务被中止或终止，我公司无需向您退还任何费用，您账号内的损失（包括但不限于用户数据的减少、丢失等）由您自行承担，造成我公司损失的（包括但不限于律师费、诉讼费等），您也应予以赔偿。

5.3 [赔偿责任] 如用户的违约行为使我公司及其关联公司遭受损失，包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失，用户应当赔偿我公司及其关联公司的上述全部损失。如果因为您的违约行为导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任。如因任何原因导致我公司先行向第三方赔偿，您应该在收到我公司的通知后立即将赔偿金支付给我们。

六、[服务的中止、终止及变更]

6.1 本服务的中止或终止包含如下情况：

6.1.1 您主动中止或终止的，包括但不限于到期未进行续费等；

6.1.4 其他根据法律、法规、政策，或主管部门要求，或本协议约定应中止或终止服务的情形；

6.1.5 其他我们无法抗拒的情况。

6.2 中止或终止服务后，我公司有权利但无义务确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询我们的客服人员。

6.3 当发生8.1条约定的中止或终止情形时：

6.3.1 除法律规定的责任外，我公司不对您和任何第三人承担任何责任；

6.3.2 除本协议特别约定外，已收取的费用不予退还；

6.3.3 正在进行的平台交易，我公司将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

6.4 对于本协议或规则可能发生的变更（包括但不限于本协议修改、服务细则调整、会员权益调整等），我公司将根据本协议的约定相应通知您，请您仔细阅读并选择是否按照调整和/或变更后的本协议/服务细则/会员权益等继续选择本服务。如您同意上述调整和/或变更，您可以采用接受服务的形式进行下一步操作或继续使用本服务，以表明您已经接受上述调整和/或变更；如您不同意调整和/或变更，我们建议您立即停止使用本服务。如您对上述调整和/或变更有任何问题，可以咨询客服。

七、[通知]

我公司将根据实际情况，以尽可能合理的方式向用户发出本协议项下的各类通知，包括以下一种或多种方式送达：网页公告、站内消息、客户端推送、公众号通知、用户预留的电子邮件、手机短信、常规的信件传送，或其他法律允许的方式。您同意并理解，本协议项下通知于发送之日视为已送达用户。为便于您收取并了解相关通知，您应确保预留的联系方式为正确及有效，如因您未提供正确的联系信息，或未及时告知新的联系方式，导致无法及时收取通知，将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。同时，如您通过退订或主动屏蔽等方式拒绝或屏蔽通知，将可能无法收到前述通知，对此也将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。

八、[其他]

8.1 协议的生效当您采用接受服务的形式进行下一步操作、使用或继续使用本服务，即表明您已阅读并同意受本协议及修改后的协议的约束。

8.2 [协议签订地]本协议签订地为中华人民共和国北京市。

8.3 [适用法律]本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

8.4 争议解决若您和我公司之间就本服务或其执行发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

10.5 条款标题本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

10.6 [条款效力]本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

（正文完）

福建光通互联通信有限公司